苹果手机突然黑屏怎么办，苹果维修工程师帮您解决
撰写人：工程师YU.LOO 发表日期：2019-06-20
近日，有些小伙伴跟苹果客服咨询如何解决iPhone突然黑屏问题，小编给大家搜罗了一些办法~记得收好哦！
首先我们需要辨别手机黑屏是硬件问题造成的，还是软件问题造成的。
确认是否硬件问题
1、用外置电源测试一下看看。插上充电设备后，如果能开机，那就是是电池的问题，购买电池更换即可。
2、如果不是电池问题，再看看是不是其他硬件出问题了，比如屏幕摔坏了、内部进水导致黑屏，这个就必须要送去维修了。
（提示：iPhone将液触指示器放在了SIM卡处，取卡后，若看到一个红色或粉色的点，则表明进水，正常状态下，是白色或银色的）
软件问题解决方法
如果是软件问题所致的黑屏，哎妹建议大家采取以下几个步骤。
1、尝试重新开机，同时按住电源键和HOME键让机子硬关机然后开机，直到出现白色苹果的标志就OK了。
2、如果方法1不奏效，请尝试将电源插上，再同时按下这两个键，这是为了检测是否因为电池突然用光所致的自动关机。
3、如果前两个方法都不奏效，就要进入iPhone的恢复模式啦。一般可以把iPhone连接电脑同时按HOME+POWER键10秒左右会出现恢复选项的，按恢复OK，苹果iPhone7 plus还原。
如果上诉方法都无法解决，那么可以选择进入：DFU模式。
可能你听说过iPhone的DFU模式，DFU的全称是Development FirmwareUpgrade，实际意思就是iPhone固件的强制升降级模式。例如，在你降级iPhone固件的时候，如果出现过错误，那么在你恢复或者降级固件的时候，你需要使你的iPhone进入DFU模式才能够完全降级。
进入DFU模式的方法方法一：正常恢复
这个恢复方法是我们在一般的解锁教程中最常用的恢复iPhone固件的方法。
1.开启iTunes，并将iPhone连上电脑，然后将iPhone关机，
2.按住开机键直到出现苹果logo，不要松手，
3.在按住开机键同时，按住home键，直到苹果logo消失，
4.此时松开开机键，直到电脑出现DFU模式联接，
5.iTunes出现恢复提示，按住shift，选择相应固件进行恢复。
方法二：黑屏恢复
1.用USB线将iPhone连接上电脑，然后你将会听见电脑已连接成功的提示声音。
2.现在请先将iPhone关机，然后你将会听见电脑未连接成功的提示声音。
3.请同时按住开关机键和home键，持续到第10秒的时候，请立即松开开关键，并继续保持按住home键。
4.这个时候iTunes会自动启动，并提示你进行恢复模式（iPhone会一直保持黑屏状态）。那么你就可以按住键盘上的shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复。